利用規約

本規約は、セッツマルシェ（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての利用者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

（1）本サービス

セッツマルシェが提供する、農作物を中心としたマーケットプレイス型の電子商取引サービス

（2）利用者

本サービスを利用するすべての者（購入者および出品者を含む）

（3）購入者

本サービスを通じて商品を購入する者（一般消費者および飲食店を含む）

（4）出品者

本サービスを通じて商品を出品・販売する者（農家・生産者等）

（5）商品

出品者が本サービスを通じて販売する農作物その他の物品

（6）注文

購入者が本サービスを通じて商品の購入を申し込む行為

（7）決済

商品代金の支払いを完了する行為

1. 登録条件

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、本サービスが定める方法により会員登録を行うものとします。

2. 登録情報の正確性

利用者は、登録情報について、正確かつ最新の情報を提供するものとします。登録情報に変更が生じた場合は、速やかに本サービス上で更新するものとします。

3. 登録拒否・取消

本サービスは、以下の場合には、会員登録を拒否または取消すことができます。

• 登録情報に虚偽、誤記、記載漏れがある場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• 反社会的勢力等に該当する場合
• その他、本サービスが不適切と判断した場合

1. ID・パスワードの管理

利用者は、自己の責任において、アカウント情報（ID、パスワード等）を適切に管理するものとします。利用者は、アカウント情報を第三者に開示、貸与、譲渡してはなりません。

2. 不正利用時の責任

アカウント情報の管理不備、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、本サービスは一切の責任を負いません。利用者は、アカウント情報が第三者に使用されていることに気付いた場合、直ちに本サービスに通知するものとします。

購入者が本サービスを通じて商品の注文を確定した時点で、購入者と出品者との間で売買契約が成立するものとします。

※ 本サービスは、購入者と出品者との間の取引の場を提供する立場であり、売買契約の当事者ではありません。売買契約に関する一切の権利義務は、購入者と出品者の間で発生するものとします。

本サービスは、出品者から商品の販売を委託されているものではなく、出品者と購入者との間の取引について、保証その他の責任を負うものではありません。

商品代金の支払いは、以下のいずれかの方法により行うものとします。

• クレジットカード決済（Stripe）：Visa、Mastercard、American Express、JCB等の主要なクレジットカードをご利用いただけます。決済処理は、Stripe社が提供する決済システムを通じて行われます。
• 代金引換：商品到着時に配送員へ現金でお支払いください。代金引換手数料が別途発生します。

決済が完了しない場合、注文は無効となる場合があります。決済に関するトラブルについては、決済代行業者または本サービスにお問い合わせください。

1. 配送方法

商品の配送は、以下のいずれかの方法により行われます。

• 配送：出品者が指定する配送業者により、購入者が指定した配送先へ商品を配送します。
• 受け取り：購入者が出品者が指定する場所（畑・指定場所等）で商品を受け取ります。

2. 配送完了・受取完了

配送の場合、商品が購入者が指定した配送先に到着した時点で配送完了とみなします。受け取りの場合、購入者が指定場所で商品を受け取った時点で受取完了とみなします。

3. 遅延・不達時の扱い

天候不良、交通事情、その他やむを得ない事情により、配送が遅延または商品が届かない場合があります。この場合、出品者は購入者に速やかに連絡し、協議の上、適切に対応するものとします。

1. 購入者都合によるキャンセル・返金

農作物の性質上、購入者都合によるキャンセル・返金は原則としてお受けできません。ただし、商品到着前にキャンセルをご希望の場合は、出品者と協議の上、対応可能な場合に限り対応いたします。この場合、既に発生している配送手数料等は返金対象外となる場合があります。

2. 不良品・配送事故による返金

商品に不良があった場合、または配送中の事故により商品が破損・汚損した場合は、出品者負担で返品・返金に対応いたします。以下の場合に該当する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 商品が注文内容と異なる場合
• 商品に明らかな不良・欠陥がある場合
• 配送中の事故により商品が破損・汚損した場合
• 商品が未到着の場合（配送トラブル）

3. 返金時の送料・手数料の扱い

返金の際は、商品代金および送料を返金いたします。ただし、Stripe決済手数料は返金対象外となります。代金引換手数料についても、返金対象外となる場合があります。

出品者は、以下の責任を負うものとします。

• 商品情報の正確性：出品する商品の名称、価格、数量、品質、配送方法等について、正確な情報を提供する責任を負います。
• 法令遵守：食品衛生法、農薬取締法、その他関連法令を遵守し、適法に商品を出品・販売する責任を負います。
• 品質・安全性：出品する商品について、適切な品質管理を行い、安全性を確保する責任を負います。
• 配送の履行：購入者との売買契約に基づき、商品を適切に配送する責任を負います。

出品者が上記の責任を果たさないことにより購入者に生じた損害については、出品者が責任を負うものとし、本サービスは責任を負いません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報を登録する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 本サービスのシステムに不正にアクセスする行為
• 他の利用者に迷惑をかける行為
• 法令または公序良俗に違反する行為
• 反社会的勢力に関連する行為
• その他、本サービスが不適切と判断する行為

利用者が上記の禁止事項に違反した場合、本サービスは、利用者に対して、本サービスの利用停止、会員登録の取消、その他必要な措置を講じることができます。

本サービスは、以下の場合には、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を停止または中断することができます。

• システムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営が不能となった場合
• その他、本サービスが停止または中断を必要と判断した場合

本サービスは、本サービスの停止または中断により、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

本サービスは、以下の事項について、一切の責任を負いません。

• 天災、戦争、テロ、暴動、労働争議、伝染病、その他不可抗力により生じた損害
• 通信回線、コンピュータ等の障害、誤操作、不正アクセス等により生じた損害
• 出品者と購入者との間の取引に関するトラブル、紛争、損害
• 商品の品質、安全性、適合性に関する問題
• 本サービスの利用により生じた間接損害、特別損害、予見可能性の有無を問わず生じた損害

本サービスは、本サービスの内容、機能、利用可能性等について、一切の保証をいたしません。

本サービスに関する知的財産権（著作権、商標権、特許権等を含みますが、これらに限りません）は、本サービスまたは正当な権利者に帰属します。

利用者は、本サービスに関する知的財産権を無断で使用、複製、改変、転載、配布等してはなりません。

本サービスは、必要に応じて、本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、本サービス上に掲載し、または利用者に通知いたします。

変更後の本規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。変更後の本規約に同意できない場合、利用者は本サービスの利用を停止することができます。

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

本規約または本サービスの利用に関連して生じた紛争については、本サービスの本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。